« Qu'est-ce qui vous énerve chez les autres ? » : comment répondre en entretien (épisode 27)

Personnages fictifs · vidéo créée avec l'IA

« Qu'est-ce qui vous énerve chez les autres ? » fait partie des questions pièges de l'entretien d'embauche. Le recruteur ne cherche pas la liste de vos agacements : il veut voir comment vous réagissez face à un comportement qui vous déplaît, et si vous savez rester professionnel. Dans l'épisode 27 des Entretiens de Léo, Sarah pose la question, et Léo ne se retient pas : « Tout. Surtout les gens qui mâchent fort en réunion. » Sarah : « Tout ? » Léo s'enfonce : « Et ceux qui posent trop de questions. Comme vous. » Sarah : « Intéressant. »

Ce qui se passe dans l'épisode

Léo tombe dans les deux pièges de la question. D'abord, « tout » donne l'image de quelqu'un d'impatient et difficile à vivre au quotidien. Ensuite, il vise une personne, et pas n'importe laquelle : la recruteuse. Il ne dit rien de ce qu'il fait quand quelque chose l'agace.

Après le retour en arrière, Léo répond autrement : « Les retards sans prévenir : ça désorganise toute l'équipe. Dans ce cas, j'en parle calmement, en privé, avec la personne. » Sarah : « Excellent. »

Qu'est-ce qui vous énerve chez les autres : la méthode en 3 étapes

1. Citez un seul comportement, pas une personne. Les retards sans prévenir, les engagements non tenus, les informations qui ne circulent pas… Un comportement précis et lié au travail, jamais un trait physique, une habitude personnelle ou un ancien collègue nommé.
2. Expliquez pourquoi, calmement. Reliez-le à l'équipe ou au résultat : « ça retarde tout le monde », « le client attend ». Le ton compte autant que les mots.
3. Dites ce que vous faites dans ce cas. C'est la partie que le recruteur attend vraiment : vous en parlez en privé, vous proposez une solution, vous vous organisez autrement.

À éviter : « Rien ne m'énerve » (personne n'y croit), une longue liste, ou une critique qui pourrait viser le recruteur ou l'entreprise.

À dire : « Ce qui m'agace, ce sont les engagements non tenus sans prévenir, parce que toute l'équipe en subit les conséquences. Quand ça arrive, j'en parle directement avec la personne, et on cherche ensemble comment éviter que ça recommence. »

Et vous ?

Qu'est-ce qui vous énerve vraiment au travail, et que faites-vous dans ce cas ? Dites-le en commentaire sous la vidéo.

Pour aller plus loin

Cette question ressemble beaucoup à celle sur les conflits ou les mises en situation. Préparez-la avec Mise en situation en entretien : 6 exemples de réponses, et retrouvez les autres questions fréquentes dans Questions entretien d'embauche, les 20 plus posées.